Wiederrufungsrecht

Methoden und Prozess

Gemäß Artikel 45 und Seq. des Gesetzesdekrets Nr. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, aus welchem ​​Grund auch immer, ohne Erklärung und Vertragsstrafe. Der Kunde kann das Widerrufsrecht innerhalb von 30 Arbeitstagen durch Ausfüllen des hier vorliegenden Widerrufsformulars ausüben

 

Das ausgefüllte Formular muss per E-Mail an folgende Adresse geschickt werden: info@darienzocollezioni.it, per Post oder per Post an folgende Adresse: D'Arienzo S.r.l., Viale Principe Amedeo 13, 83029 - Solofra (AV).

 


Im Falle des Rücktritts vom Vertrag wird die gesamte zugunsten von D'Arienzo AG geleistete Zahlung dem Kunden, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem der Kunde die Entscheidung über den Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat Vertrag. Zur Fristwahrung sollte der Kunde die Ware vor Ablauf der 30-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden. D'Arienzo ltd kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren gemäß Artikel 56 des Decreto legislativo zurückgeschickt hat. 206 vom 6. September 2005 - Verbrauchergesetzbuch.

Die oben genannte Rückerstattung erfolgt unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels, das für die erste Transaktion verwendet wurde, mit Ausnahme der ausdrücklichen Vereinbarung des Kunden; in keinem Fall werden ihm aufgrund dieser Erstattung zusätzliche Gebühren entstehen. Entscheidet sich der Kunde für eine Rückerstattung per Banküberweisung, muss er umgehend seine Bankverbindung angeben (IBAN und Name des Bankkontobetreibers).

 

Für den Fall, dass es dem Kunden nicht darum ging, die Waren auf eigene Kosten zurückzusenden, indem er einen Kurier beauftragt, die zurückzusendende Ware abzuholen, wird D'Arienzo dies tun. In diesem Fall gehen die direkten Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden.7


Der Besteller haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Wenn der Kunde beschließt, die Waren, die Gegenstand des Widerrufs sind, selbständig zu versenden, haftet er für die Sendung bis zum Eingang in unserem Lager. Wenn die Ware während des Transports beschädigt wird, informiert D'Arienzo ltd. Den Kunden (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Waren in den eigenen Geschäften), um eine rechtzeitige Beschwerde gegen den ausgewählten Spediteur zu erhalten und die Erstattung zu erhalten der Wert des Wertes des Gutes (wenn versichert); In diesem Fall steht das Produkt dem Kunden für die Rücksendung zur Verfügung, während der Antrag auf Widerruf widerrufen wird.

 

D'Arienzo ltd haftet in keiner Weise für die Beschädigung oder den Diebstahl / Verlust von Waren, die von nicht versicherten Sendungen zurückgegeben werden.

 

Im Falle der Selbstbelieferung der Waren durch den Kunden wird die Rückerstattung bis zu dem Datum des Eingangs derselben in den Warenhäusern von D'Arienzo Ltd oder, alternativ, bis zu dem Moment, in dem der Kunde die Lieferung durch Quittung bestätigen wird, ausgesetzt.

 


Das Widerrufsrecht gilt durch Anerkennung der wesentlichen Beschaffenheit des Eigentums (Verpackung und / oder Inhalt):       

  • Die Einwegkarte ist perfekt intakt und wurde daher nicht vom Artikel entfernt.      
  • Alle Etiketten, Stoff oder Anhänger, sind perfekt intakt und wurden daher nicht aus dem Artikel entfernt.
  • Jeder zurückkehrende Artikel befindet sich in demselben Zustand, in dem er an den Kunden gesendet wurde, und er muss ordentlich verpackt sein.
  • Jeder zurückkehrende Artikel wurde nicht getragen und / oder gewaschen und / oder gebügelt und / oder in keiner Weise behandelt.

Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts verbleibt die Ware in den Lagern D'Arienzo AG, die dem Kunden zur Abholung auf eigene Kosten zur Verfügung stehen.

DAS RÜCKTRITTSRECHT FÜR DIE IN DER VERSENDUNG BESCHÄDIGTEN PRODUKTE, FÜR DIE DIE BESONDERE RESERVE DER KONTROLLE AUF DEM KURIER DOCKET NICHT ENTHALTEN IST, IST AUCH NICHT ERLAUBT.

WARNUNG! Die von der Rücknahme betroffenen Produkte müssen vollkommen intakt sein und sich im Originalzustand befinden, in ihrer Verpackung zurückgegeben werden oder in jedem Fall, um ihre Unversehrtheit zu erhalten, unter Androhung des Verfalls des Widerrufs und der erneuten Versendung der Produkte an den Kunden.

DAS RÜCKGABEVERFAHREN MUSS VON D'ARIENZO GENEHMIGT WERDEN UND KEINE RÜCKNAHME VON PRODUKTEN WIRD AUF DIE INITIATIVE DES KUNDEN GETROFFEN.

Die Adresse für die Rücklieferung lautet: D'Arienzo Srl, Via Principe Amedeo 13, 83029, Solofra (AV).


Konformitätsgarantie

 D'Arienzo ltd bietet direkte Garantie gegen jegliche Vertragswidrigkeit und gewährleistet den Ersatz des Produktes "nicht konform". "Nicht konform" bedeutet ein Produkt, das sich von dem in der Bestellung angegebenen Produkt unterscheidet und / oder ein Produkt, das technisch nicht mit den Informationen übereinstimmt, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Nachdem der Kunde von der festgestellten Nichtkonformität berichtet hat, ersetzt D'Arienzo ltd das Produkt oder die Rückerstattung, wie in der Auftragsbestätigung angegeben.

Auch hier sind die während des Transports beschädigten Produkte nicht enthalten, für die die spezifische Reservekontrolle auf dem Kurierschein nicht enthalten war. Wenn das Produkt als nicht konform befunden wird, erhält der Kunde innerhalb von 15 Arbeitstagen die neuen Produkte, die seiner ursprünglichen Bestellung entsprechen. Wenn der Bestand der ursprünglich bestellten Produkte ausverkauft war, kann der Kunde eine Rückerstattung beantragen oder ein anderes verfügbares Produkt wählen. In diesem Fall wird der Preisunterschied dem Kunden in Rechnung gestellt oder erstattet. Die Rückgabe von Produkten wird nicht akzeptiert und sie werden nicht ersetzt, wenn sie nicht ihrem ursprünglichen Zustand entsprechen.

 D'Arienzo ltd informiert, dass die obige Liste jederzeit geändert werden kann, auch wenn neue Kategorien von Produkten / Dienstleistungen, die auf ihrer Website vorhanden sind, aufgenommen werden. Diese neuen Einschränkungen gelten gegenüber dem Kunden nur bei Veröffentlichung auf der Website.

Verbrauchercode

 Die Bedingungen für die Ausübung von Rücktrittsrechten, die Bestandteil der Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind, unterliegen italienischem Recht und insbesondere dem Decreto Legislativo Nr. 206 vom 6. September 2005 des Consumer Code im ersten Absatz "Die Verbraucherrechte" in Verträgen ".